Chaque année, la Fédération Française des Entreprises de Crèches (FFEC) confie à Ipsos BVA la réalisation d'une vaste enquête nationale auprès des familles afin de mesurer leur satisfaction et leurs attentes concernant l'accueil de leurs enfants en crèche.
Les résultats 2026 témoignent une nouvelle fois de la confiance accordée par les familles aux équipes Léa et Léo.
Cette année, 95 % des parents interrogés recommanderaient leur crèche Léa et Léo à d'autres familles, un résultat en progression de +1 point par rapport à 2025. Cette excellente performance confirme la qualité de l'accompagnement proposé au quotidien dans nos établissements.
Les parents attribuent une note moyenne de 9,0/10 à leur niveau de confiance lorsqu'ils confient leur enfant à la crèche. Cette note progresse de +0,2 point en un an.
Les équipes de professionnels obtiennent également une note de 9,0/10, soulignant leur engagement, leur bienveillance et leur professionnalisme auprès des enfants et de leurs familles.
Parmi les critères les plus appréciés :
L'un des indicateurs les plus marquants de cette enquête reste le taux de bonheur des enfants, qui atteint 98 %. Selon leurs parents, les enfants sont heureux de venir à la crèche et s'y épanouissent pleinement.
Les familles soulignent également l'impact positif de l'accueil en crèche sur le développement de leur enfant, notamment sur les plans social, cognitif, moteur et affectif.
La satisfaction globale vis-à-vis des établissements atteint 8,8/10, en progression de +0,2 point par rapport à l'année précédente.
Les familles apprécient particulièrement :
Ces résultats sont le reflet de l'engagement quotidien de l'ensemble des professionnels Léa et Léo qui œuvrent chaque jour pour offrir aux enfants un environnement sécurisant, stimulant et bienveillant.
Nous remercions chaleureusement les familles ayant participé à cette enquête pour leur confiance, leurs retours et leur fidélité. Leurs témoignages nous permettent de poursuivre notre démarche d'amélioration continue au service du bien-être des enfants et de leurs parents.
